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CRM y clientes

Sabe quién te compra

Tus clientes de tienda y de la web, en la misma ficha. Y Foxta te dice a cuáles llamar.

Cada cliente con su historial completo, compre en caja o en la web. Foxta los segmenta solo (quién gasta más, quién viene más, quién se está enfriando) y te propone a quién reactivar y con qué.

La ficha que te faltaba

Todo lo que un cliente ha hecho contigo, en una pantalla.

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Ficha 360

Sus compras en tienda y online, lo que gasta, cada cuánto viene, qué le gusta y cuándo fue la última vez.

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Alta rápida en caja

Un nombre y un email en 5 segundos mientras cobras. Sin frenar la cola.

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Alta por QR

El cliente escanea, se registra él solo y su cuenta queda cruzada con tu tienda online.

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Físico y online, el mismo

Si compra en caja y en la web, es un único cliente con un único historial. No dos fichas sueltas.

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Cuánto vale cada uno

Ves el gasto acumulado y el ticket medio, para saber a quién merece la pena cuidar.

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Consentimiento y RGPD

El consentimiento se pide y se guarda como toca. Puedes escribirles con tranquilidad.

De cliente frío a venta

Fox detecta al que se enfría y te propone la acción.

Lleva 90 días sin venir→Fox lo marca y segmenta→Campaña de reactivación con su descuento

Foxta segmenta automáticamente por recencia, frecuencia y gasto (RFM): tus mejores clientes, los que se enfrían y los que ya se han ido. Cada grupo con su acción sugerida.

Segmentos que se hacen solos

Sin hojas de cálculo ni filtros infinitos.

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Tus mejores clientes

Los que más compran y más a menudo. Los que no puedes perder.

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Los que se enfrían

Compraban y han dejado de venir. Aún estás a tiempo.

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Los dormidos

Hace mucho que no aparecen. Fox te propone con qué recuperarlos.

Conoce a quien te compra

Cada cliente, con su historia

Ficha, compras, cuánto gasta y cuándo volvió, todo junto. Para tratar a cada cliente como se merece y venderle mejor.

Ver marketing

Preguntas frecuentes

¿Tengo que pedirle los datos a todo el mundo en caja?

No. Es opcional y en 5 segundos. También puedes poner un QR para que se registren ellos mientras esperan.

¿Se juntan el cliente de la tienda y el de la web?

Sí. Foxta los cruza por email o teléfono, así que un mismo cliente tiene un único historial aunque compre por los dos sitios.

¿Qué es la segmentación RFM?

Agrupa a tus clientes por cuándo compraron por última vez (recencia), cuántas veces (frecuencia) y cuánto gastan (valor). Es la forma más sencilla de saber a quién cuidar y a quién recuperar.

¿Cumple el RGPD?

Sí. El consentimiento se solicita y se guarda, y el cliente puede darse de baja cuando quiera.

¿Más dudas? Míralas todas en Preguntas frecuentes →

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