Es el campo más aburrido de la ficha de producto y el que más ventas online te está costando. Si tus productos no aparecen en Google Shopping ni te dejan publicarlos en Amazon, hay muchas papeletas de que la culpa sea de este número.
En este artículo
Qué es exactamente el GTIN
GTIN (Global Trade Item Number) es el número que identifica un producto de forma única en todo el mundo. Es el número que aparece debajo de las rayitas del código de barras.
- EAN-13 · 13 dígitos. El estándar en Europa.
- UPC-A · 12 dígitos. El de Estados Unidos.
- EAN-8 · 8 dígitos. Para envases pequeños.
- ISBN-13 · Libros. Es un EAN-13 que empieza por 978 o 979.
- GTIN-14 · 14 dígitos. Para cajas y agrupaciones.
Lo importante: no te lo inventas tú. Lo pone quien fabrica el producto. Si vendes una botella de Rioja de una bodega, el EAN es el de la bodega, y es el mismo en tu tienda que en el supermercado de enfrente. Eso es justo lo que permite a Google decir «este producto es el mismo que vende aquel otro» y comparar.
Por qué te bloquea las ventas
Los marketplaces y los buscadores necesitan agrupar productos idénticos de vendedores distintos. Sin un identificador común no pueden hacerlo, así que castigan al que no lo trae:
- Google Shopping: en muchas categorías, sin GTIN no publica el producto. Y si publica, lo posiciona peor.
- Amazon: directamente no te deja crear el listado sin EAN/UPC (salvo exenciones que hay que solicitar).
- Meta (Facebook/Instagram): lo admite sin GTIN, pero rinde peor.
Traducido: un catálogo sin códigos de barras es un catálogo que solo puedes vender en tu propia web.
El dígito de control: por qué un EAN puede ser falso
Un EAN-13 no es cualquier ristra de 13 números. El último dígito es un dígito de control que se calcula a partir de los doce anteriores. Sirve para detectar errores al teclear.
Esto tiene una consecuencia práctica muy útil: se puede comprobar si un código es válido sin consultar nada. Si alguien tecleó mal un dígito, el cálculo no cuadra y se sabe al instante.
Ojo también con los códigos de relleno. Es habitual encontrarse en catálogos reales cosas como 0000000000000 o 1111111111111: alguien tenía que rellenar el campo y puso lo primero. Técnicamente puede que hasta pase el dígito de control, pero es basura, y Google lo detecta.
Está en el SKU y no lo sabes
Aquí va el hallazgo que más productos rescata. En muchísimas tiendas, el EAN está metido en el campo del SKU. ¿Por qué? Porque cuando dieron de alta el producto, el número que tenían delante era el del código de barras, y lo pusieron ahí.
Así que antes de dar por perdido tu catálogo, mira si tus SKU son números de 8, 12, 13 o 14 dígitos con dígito de control correcto. Si lo son, ya tienes los GTIN: solo hay que moverlos de sitio.
En una librería real con la que trabajamos, hacer exactamente esto recuperó el 86% del catálogo para Google Shopping. Cero trabajo manual: los ISBN estaban ahí, en la columna equivocada.
¿Y si mi producto no tiene código de barras?
Es el caso de la artesanía, el producto propio, el vintage o la obra única. Y tiene solución perfectamente legítima:
- Manda marca + referencia del fabricante (MPN). Con esos dos campos, Google acepta el producto e indica que no tiene GTIN.
- Si vas a fabricar en serie, cómprate un rango de EAN. Se piden a GS1, que es la organización que los administra en España. Tiene un coste anual.
Lo que no debes hacer nunca es inventarte un EAN o reutilizar el de otro producto. Acabarás con tus productos mezclados con los de otro vendedor, o con la cuenta suspendida.